อ้างอิง

รวมคำถามที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มเล่นกับ PGIN

หน้าคำถามนี้รวมคำตอบเรื่องการเปิดบัญชี ฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณอยู่ Bangkok หรือ Nonthaburi ก็เช็กทุกขั้นตอนผ่านมือถือได้ก่อนเริ่มเล่นจริง

เปิดบัญชีฝากถอนเงินติดต่อซัพพอร์ตยืนยันตัวตน OTP
PGIN รวมคำถามที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มเล่นกับ PGIN
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอความช่วยเหลือจากเรา

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet การถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือการเข้าสู่ระบบบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เหมาะกับคุณที่สุด

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณ แล้วทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบด่วน เช่น สถานะการฝาก-ถอนเงิน หรือปัญหาการเข้าใช้งานบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือหลักฐานเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียด เช่น ขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือนโยบายการถอนเงิน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านบทความแนะนำและคำตอบที่พบบ่อย คุณจะเจอคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การเลือกวิธีฝากเงิน และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำเองได้ทันที
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่เราสร้างไว้ให้คุณ

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค
ประเภทเกมในล็อบบี้
มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางเข้าใช้งาน
PromptPay TrueMoney Wallet SCB Easy
วิธีชำระเงินที่รองรับ
เข้ารหัส SSL ตลอดการใช้งาน
มาตรฐานความปลอดภัย
ความมั่นใจ

สิ่งที่เราสร้างให้คุณมั่นใจ

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy จะถูกตรวจสอบด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามผ่านแชทสดและอีเมลในภาษาไทย พร้อมช่วยคุณตรวจสอบสถานะการถอนเงินหรือแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ทุกขั้นตอนได้รับการปกป้องเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่คุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังทำรายการจริง

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านแชทสดและอีเมล เราตอบคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ในลอบบี้

ไม่เก็บข้อมูลการเงินละเอียด

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy จะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยตรง

PGIN เจาะประเด็นคำถามที่คุณมักสงสัย

เจาะประเด็นคำถามที่คุณมักสงสัย

คำถามที่เข้ามาบ่อยจากผู้เล่นในไทยส่วนใหญ่วนอยู่สามเรื่อง คือการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากถอนเงิน และช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อเจอปัญหาเฉพาะหน้า หน้านี้เลยถูกจัดเป็นคำตอบสั้น กระชับ เปิดอ่านบนมือถือได้โดยไม่ต้องไล่หาทีละหน้า ตัวอย่างคำถามที่พบซ้ำ ๆ เช่น ต้องยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP ก่อนเข้าสู่ระบบครั้งแรกอย่างไร ฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ต้องทำตามขั้นตอนไหนบ้าง และตอนถอนเงินทำไมชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้ฝากทุกครั้ง นอกจากเรื่องเงิน เรายังตอบคำถามเรื่องเลือกหมวดเกม ถ้าคุณชอบผลลัพธ์ไว เกมแครชหรือรูเล็ตเฟิร์สเพอร์สันมักตอบโจทย์กว่าสล็อตที่ตั้งเดิมพันแล้วรอรอบหมุน ส่วนคนตามบอลไทยลีกหรือบอลยุโรปก็มีคำตอบเรื่องดูทิปส์กีฬาในหมวดสปอร์ตบุ๊คไว้ให้เช็กเช่นกัน ถ้าอ่านจบแล้วยังไม่ตรงกับสิ่งที่ค้างในใจ ทักเข้าช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อได้ตรง ๆ เราปรับคำตอบในหน้านี้เรื่อย ๆ ตามคำถามที่เข้ามาจริง เพื่อให้เนื้อหาตรงกับสิ่งที่คุณต้องรู้ ไม่ใช่คำตอบกลาง ๆ ที่ใช้ที่ไหนก็ได้

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับ PGIN

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับจากผู้ใช้งานบ่อยที่สุด ครอบคลุมเรื่องการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ในลอบบี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณต้องใช้เบอร์มือถือที่ใช้งานได้และที่อยู่อีเมล เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตน สำหรับการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย

คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เปิดแอปกระเป๋าเงินหรือแอปธนาคารของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝากเงิน และยืนยันด้วย PIN ของคุณ

หลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงินและยืนยันด้วยรหัส OTP ทีมของเราจะตรวจสอบรายการ การถอนผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet มักจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที ขณะที่ Bank Transfer อาจใช้เวลาตามขั้นตอนของธนาคาร

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ คลิกลิงก์นั้นและสร้างรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่ได้รับอีเมล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณแล้วไปที่ PGIN เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณใช้บนเดสก์ท็อป คุณจะเข้าถึงสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คได้เหมือนกัน

คลิกไอคอนแชทสดที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณ คุณยังสามารถส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบทุกข้อความและช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต